AxyTel est un distributeur officiel des offres SFR Business, rattaché au groupe Axydis (basé à Cergy). Nous accompagnons les entreprises sur l'ensemble de leurs besoins télécoms et numériques : connectivité, téléphonie, mobilité, cybersécurité et objets connectés — avec un seul interlocuteur.

Oui. Nous commercialisons les offres officielles SFR Business, avec l'accompagnement et les garanties de l'opérateur. Vous bénéficiez de la qualité du réseau SFR et d'un suivi de proximité assuré par nos équipes.

Internet et fibre (FTTH / FTTO), téléphonie fixe et SIP, forfaits mobiles 5G et gestion de flotte, cybersécurité (pare-feu Fortinet et protection des accès), et objets connectés (IoT). L'objectif : un seul partenaire pour tout votre système d'information.

Notre équipe est basée à Cergy (95), au 5 Rue des Chauffours — Immeuble Ordinal. Nous accompagnons les entreprises avec un suivi de proximité.

Par téléphone au 01 86 70 80 60, sur WhatsApp (bouton de l'assistant en bas à droite), par email à back_office@axytel.fr, via le formulaire de contact, la prise de rendez-vous en ligne, ou l'assistant en bas à droite de votre écran.

Toutes les tailles : TPE, PME et grands comptes. Nos solutions sont dimensionnées selon vos besoins réels — c'est justement l'objet de l'étude gratuite.

Vous bénéficiez des mêmes offres officielles SFR Business, avec en plus un interlocuteur unique de proximité, qui connaît votre dossier, vous conseille sur mesure et vous suit dans la durée.

Oui : nous restons votre interlocuteur après la signature — suivi de votre dossier, évolutions de vos offres et accompagnement au quotidien.

Le plus simple : utilisez notre simulateur de devis en ligne (quelques minutes). Vous pouvez aussi nous contacter directement. Dans les deux cas, un expert vous recontacte sous 24h ouvrées avec une proposition sur mesure.

Oui, totalement. L'étude de vos besoins et le devis sont gratuits et ne vous engagent à rien.

Parce que chaque entreprise a des besoins différents (nombre de sites, de lignes, de forfaits, d'objets…). Un devis personnalisé garantit le juste prix pour vos besoins réels, sans payer pour ce qui ne vous sert pas.

Les offres professionnelles SFR Business comportent généralement une durée d'engagement (souvent 24 mois selon les services). Les modalités exactes vous sont précisées clairement dans votre devis, avant toute signature.

Un conseiller vous recontacte sous 24h ouvrées après votre demande (simulateur, formulaire, email ou assistant du site).

Oui : réservez directement un créneau en ligne via le bouton de prise de rendez-vous du site, ou appelez-nous au 01 86 70 80 60.

Non. C'est une demande d'étude : vous décrivez vos besoins et votre situation, un conseiller vous rappelle avec une proposition. Vous restez entièrement libre.

Les solutions proposées pour votre besoin, les tarifs détaillés, les modalités et la durée d'engagement — le tout clairement présenté avant toute signature.

Oui, c'est même recommandé : Internet, téléphonie, mobile, cybersécurité et IoT peuvent être étudiés ensemble pour une offre globale cohérente. Le simulateur permet de sélectionner plusieurs besoins.

Oui. Indiquez-le dans votre demande : nous étudions votre parc existant et les évolutions possibles (nouveaux services, renouvellement, optimisation).

La FTTH (fibre mutualisée) offre un excellent rapport performance / prix pour la plupart des usages. La FTTO (fibre dédiée) garantit un débit symétrique réservé à votre entreprise, avec une garantie de rétablissement (GTR) : idéale pour les usages critiques et le multi-sites.

C'est un engagement contractuel de délai de réparation en cas d'incident sur votre accès. Associée à la fibre dédiée FTTO, elle sécurise les activités qui ne peuvent pas attendre.

Une technologie qui pilote intelligemment les liens de vos différents sites : priorisation des flux critiques (voix, applications métier), bascule automatique en cas d'incident et supervision centralisée.

Sur un accès mutualisé, le débit annoncé est un maximum (« jusqu'à ») qui varie selon l'usage du réseau. Sur un accès dédié, le débit est réservé à votre entreprise, symétrique et garanti contractuellement.

Cela dépend de vos usages : nombre d'utilisateurs, cloud, visioconférence, sauvegardes, transferts de fichiers… Nous dimensionnons l'accès lors de l'étude gratuite, sans surdimensionner.

Nous proposons des solutions de secours 4G/5G qui prennent automatiquement le relais pour maintenir votre activité. Et avec une fibre dédiée FTTO, vous bénéficiez d'une garantie de temps de rétablissement (GTR).

Un lien de secours cellulaire branché sur votre installation : si la fibre est coupée, la connexion bascule automatiquement sur le réseau mobile, le temps du rétablissement.

Oui : interconnexion de sites, SD-WAN et architectures multi-sites font partie de nos solutions. Chaque site dispose de l'accès adapté à ses usages, le tout piloté de façon cohérente.

Nous réalisons l'étude d'éligibilité pour vous, gratuitement : indiquez-nous simplement votre adresse via le simulateur de devis ou le formulaire de contact, et nous vous confirmons les technologies disponibles sur votre site.

Des alternatives existent selon votre localisation, notamment les accès 4G/5G professionnels. Nous étudions la meilleure solution disponible à votre adresse.

Oui, les accès professionnels peuvent inclure une adresse IP fixe — utile pour héberger des services, mettre en place un VPN ou des accès distants maîtrisés.

Il peut l'être de bout en bout : pare-feu, VPN pour les connexions distantes et protection anti-DDoS (Cyber Shield) sur vos accès. Nous définissons le niveau de sécurité adapté à votre activité.

Non si la bascule est bien préparée : nous organisons la migration pour assurer la continuité de service, avec un calendrier coordonné et des solutions de secours si nécessaire.

Cela dépend de l'éligibilité de votre adresse et des éventuels travaux de raccordement. Le délai précis vous est annoncé lors de l'étude, et nous suivons le déploiement de bout en bout.

Ils peuvent être cloisonnés d'Internet via des liaisons privées ou des VPN entre vos sites — une architecture que nous définissons ensemble selon la sensibilité de vos flux.

Le réseau téléphonique historique (RTC) ferme progressivement d'ici 2030. Les lignes analogiques, les fax et les accès RNIS raccordés à un standard sont appelés à disparaître. Si vous utilisez encore ces technologies, il faut anticiper une migration vers le Tout IP — nous vous accompagnons sur ce sujet.

La fermeture se fait progressivement, commune par commune, d'ici 2030. Nous vérifions le calendrier de votre zone et planifions la migration au bon moment — l'anticiper, c'est éviter l'urgence.

La téléphonie SIP raccorde votre standard (IPBX) au réseau de l'opérateur via Internet, en remplacement des anciennes lignes cuivre. Elle offre plus de souplesse : canaux voix à volonté, mobilité et coûts maîtrisés.

C'est le « faisceau » qui relie votre standard téléphonique au réseau de l'opérateur en IP. Contrairement aux anciens accès (2 canaux sur un T0, 30 sur un T2), le nombre de canaux voix s'ajuste à vos besoins.

Oui. Grâce à la portabilité, vos numéros actuels sont conservés lors de la migration — vos clients ne voient aucune différence.

Si votre IPBX est compatible SIP, oui. Sinon, des solutions de standard dans le cloud existent. Nous auditons votre installation existante avant de vous proposer la migration adaptée.

Autant que d'appels simultanés dont vous avez besoin. Nous dimensionnons lors de l'étude, et l'avantage du SIP est que ce nombre peut évoluer facilement avec votre activité.

C'est notre solution de téléphonie d'entreprise dans le cloud : standard téléphonique, communications unifiées, visioconférence et messagerie — accessibles depuis le fixe, l'ordinateur et le mobile.

Oui : avec le Direct Routing, vos appels professionnels passent directement dans Microsoft Teams, avec vos numéros d'entreprise.

Oui, avec un accès Internet professionnel correctement dimensionné et une priorisation des flux voix. C'est un point que nous vérifions systématiquement lors de l'étude.

Le fax traditionnel disparaît avec le réseau cuivre. Des alternatives existent (solutions de fax dématérialisé) : nous les intégrons à votre projet de migration si vous en avez l'usage.

Oui : avec les communications unifiées, votre numéro professionnel vous suit sur le poste fixe, l'ordinateur et le mobile — au bureau comme en déplacement.

Une messagerie unique et votre numéro fixe géographique utilisable sur une ligne mobile, avec l'affichage du numéro au choix. Vos appels professionnels sont unifiés, où que vous soyez.

Non si elle est bien préparée : la portabilité et la bascule sont organisées pour assurer la continuité de votre accueil téléphonique, avec un accompagnement à chaque étape.

Le Pack Business Unifié intègre la visioconférence HD, la messagerie unifiée et le partage — de quoi couvrir les réunions à distance sans outil supplémentaire.

Oui : notre catalogue compte 64 terminaux, disponibles avec forfait à tarif préférentiel ou sans forfait. Vous pouvez le consulter sur la page Solutions Mobiles.

Apple, Samsung, Google, Xiaomi, Honor, Crosscall, Fairphone… ainsi qu'une gamme reconditionnée. Le catalogue est filtrable par marque sur la page Solutions Mobiles.

Oui, une gamme reconditionnée figure au catalogue : une option économique et responsable pour équiper vos équipes.

Oui, grâce à la portabilité : vos lignes mobiles sont transférées avec leurs numéros, sans interruption pour vos équipes.

La 5G apporte un très haut débit mobile et de faibles latences, utiles pour la mobilité, les sites temporaires, le secours de connexion Internet ou les projets IoT. Nous vous conseillons la solution réellement adaptée à vos usages, sans surdimensionner.

La couverture s'étend en continu, et les forfaits 5G fonctionnent aussi sur le réseau 4G. Nous vérifions la couverture de vos zones d'activité lors de l'étude.

Oui : nous proposons la gestion de flotte avec pilotage depuis l'Espace Client et des solutions de gestion des terminaux (MDM) pour sécuriser et administrer les appareils de vos équipes.

Un outil qui permet de configurer, sécuriser et administrer les mobiles de l'entreprise à distance : applications, règles de sécurité, mises à jour — indispensable au-delà de quelques lignes.

Avec le MDM, l'appareil peut être verrouillé ou effacé à distance pour protéger vos données. Contactez-nous également pour suspendre la ligne rapidement.

Oui : la gamme va de petits forfaits data aux forfaits grands voyageurs. Chaque collaborateur reçoit le forfait adapté à son usage réel — c'est l'intérêt d'une flotte bien construite.

Oui, des offres Internet Mobile existent pour connecter tablettes, ordinateurs portables et équipes en mobilité.

Depuis l'Espace Client : vous pilotez les lignes, suivez les consommations et gérez les options en autonomie.

Des forfaits professionnels avec options internationales existent selon vos besoins de mobilité. Précisez vos destinations dans votre demande de devis et nous vous orienterons vers la formule adaptée.

Oui : les solutions de secours 4G/5G utilisent le réseau mobile pour maintenir la connexion de votre site en cas de coupure de la fibre.

Oui : conseil sur le choix des terminaux, tarifs préférentiels avec forfait, et organisation du renouvellement au rythme de votre entreprise.

Oui — les PME sont même des cibles privilégiées car souvent moins protégées. La grande majorité des attaques commence par un simple email de phishing. Quelques mesures bien appliquées réduisent drastiquement le risque.

Un logiciel malveillant qui chiffre vos données et exige une rançon pour les restituer. Il entre le plus souvent par un email piégé (phishing) — d'où l'importance de la sensibilisation et d'une protection en couches.

En combinant sensibilisation des équipes, filtrage des emails, authentification à deux facteurs (MFA) et procédures claires (vérifier avant de cliquer ou de payer). Nous vous aidons à mettre tout cela en place.

Une double validation à la connexion (mot de passe + code sur mobile, par exemple). C'est l'une des protections les plus efficaces contre le vol de comptes — à activer en priorité sur vos accès sensibles.

C'est un équipement (comme le FortiGate de Fortinet) qui filtre le trafic de votre réseau, bloque les intrusions et les logiciels malveillants, sécurise les connexions distantes (VPN) et intègre des fonctions avancées comme le SD-WAN.

C'est un pare-feu compact conçu pour les PME et les sites de taille intermédiaire : sécurité complète, VPN et SD-WAN intégré, dans un boîtier simple à déployer.

Une attaque qui sature vos accès Internet pour paralyser votre activité. La protection Cyber Shield détecte et filtre ces attaques sur vos accès SFR.

Non : en environnement professionnel, il faut une protection managée des postes et mobiles (comme Bitdefender), combinée à un pare-feu et au MFA. La sécurité efficace est une affaire de couches complémentaires.

Oui : la protection des terminaux mobiles (notamment via Bitdefender) fait partie des briques de sécurité que nous déployons — les smartphones sont des portes d'entrée comme les autres.

Ils peuvent l'être : connexions sécurisées (VPN), protection des postes et des mobiles, et bonnes pratiques. Nous étudions votre organisation pour couvrir le bureau comme le télétravail.

Elles sont indispensables mais pas suffisantes : il faut aussi qu'elles soient régulières et testées, et qu'elles s'accompagnent d'une protection en amont (pare-feu, protection des postes, MFA) pour éviter d'en avoir besoin.

Oui, un audit gratuit et sans engagement : un expert fait le point sur votre niveau de protection actuel et vous propose un plan d'action adapté à votre entreprise.

Cela dépend de votre installation : c'est justement l'objet de l'audit, qui débouche sur un plan d'action avec un calendrier précis, brique par brique.

Isolez les équipements touchés, ne payez pas de rançon dans la précipitation, et faites-vous accompagner par des professionnels. Contactez-nous : nos experts vous orientent. Le mieux reste d'anticiper avec une protection en place avant l'incident.

Le RGPD impose de protéger les données personnelles que vous traitez, avec des mesures adaptées : une fuite peut engager votre responsabilité. Une protection sérieuse est donc à la fois un enjeu de conformité et de survie de l'activité.

À collecter et exploiter des données terrain : suivi d'actifs et tracking, télérelève de compteurs, gestion de flotte, maintenance prédictive, smart building, sécurité des personnes… Les cas d'usage couvrent tous les secteurs.

Le M2M désigne des machines qui échangent des informations entre elles ou avec un serveur. L'IoT est l'écosystème complet : les objets connectés, la connectivité, la plateforme qui collecte les données et les applications qui les valorisent.

Les réseaux 4G et 5G pour les usages temps réel, et les réseaux basse consommation NB-IoT et LTE-M pour les capteurs autonomes — tous interopérables sur le réseau SFR, choisis selon vos besoins de débit, d'autonomie et de couverture.

Le NB-IoT privilégie l'autonomie maximale et la pénétration dans les bâtiments (capteurs statiques). Le LTE-M offre le bon compromis entre autonomie, mobilité, débit et latence (objets en mouvement). Nous choisissons selon votre cas d'usage.

Avec les technologies basse consommation (NB-IoT / LTE-M), un objet sur batterie peut atteindre jusqu'à 10 ans d'autonomie selon l'usage.

C'est l'un des points forts du NB-IoT et du LTE-M : une excellente pénétration à l'intérieur des bâtiments, y compris dans les sous-sols — idéal pour compteurs et capteurs en zones difficiles.

Des cartes SIM résilientes existent : si le réseau utilisé devient indisponible, l'objet bascule automatiquement vers un autre réseau mobile pour assurer la continuité de service.

Via un portail de gestion dédié : activation, suspension, suivi des consommations, alertes en cas d'anomalie et administration de votre parc en autonomie.

Les réseaux NB-IoT et LTE-M héritent des mécanismes d'authentification et de chiffrement de la 4G. Pour les besoins les plus sensibles, un APN dédié cloisonne vos flux d'Internet.

Une solution clé en main pour protéger vos collaborateurs isolés : un boîtier GPS de poche avec bouton SOS et alertes automatiques (chute, immobilisation), relié à une plateforme de téléassistance — conforme à la réglementation.

L'employeur a l'obligation de protéger ses travailleurs isolés. Le PTI répond à ces obligations et aide l'organisation à se prémunir des risques civils et pénaux liés au non-respect de la réglementation.

Notre plateforme de gestion clé en main : intégration de vos objets, tableaux de bord, alertes métiers et exploitation des données — via un portail en ligne, avec des données hébergées en France.

Nous vous orientons vers les objets adaptés à votre usage (température, ouverture, localisation, etc.) et leur intégration dans la plateforme. L'objet, la connectivité et la donnée sont pensés ensemble.

Non : on peut commencer par un projet pilote sur quelques objets, valider les bénéfices, puis industrialiser. La solution grandit avec votre projet.

Non : nous vous accompagnons dès l'idée, en 4 étapes — identifier les opportunités, choisir l'objet et la technologie, déployer, puis valoriser vos données. Parlez-nous simplement de votre activité.